Selamat datang di www.beglance.co.id.

RETURN POLICY

1. Permohonan untuk Pengembalian Barang/Dana

Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini serta Syarat Layanan, Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk pengembalian barang yang dibeli (“Barang”) dan/atau pengembalian uang sebelum berakhirnya Masa Garansi BEGLANCE seperti yang tercantum dalam Syarat Layanan.

2. Permohonan untuk Pengembalian Barang

Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian dana dan/atau pengembalian barang dalam situasi berikut:
· Barang belum diterima oleh Pembeli;
· Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
· Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah ukuran, warna, dsb.) kepada Pembeli;
· Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang; atau
· Melalui kesepakatan antara pembeli dan BEGLANCE, kami mengonfirmasikan kesepakatan tersebut.

BEGLANCE akan meninjau setiap permohonan Pembeli kasus per kasus dan, atas kebijakannya sendiri, menentukan apakah permohonan Pembeli berhasil atau tidak.

Pembeli tidak dapat memulai tindakan hukum terhadap BEGLANCE. 

3. Tidak Ada Perubahan Pikiran

Kecuali dinyatakan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini, Pembeli tidak boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau Dana karena ia berubah pikiran.

4. Syarat Mengembalikan Barang

Untuk menikmati pengalaman yang tidak merepotkan saat mengembalikan Barang, Pembeli harus memastikan bahwa Barang, termasuk setiap barang gratis/bawaan seperti aksesoris yang datang bersama dengan Barang, harus dikembalikan kepada Penjual dalam kondisi yang diterima oleh Pembeli pada saat pengiriman. Kami akan menyarankan Pembeli untuk mengambil foto Gambar pada saat diterima.

5. Biaya Mengembalikan Barang

Pembeli dan Penjual akan berdiskusi dan saling bersepakat siapa yang akan menanggung biaya logistik pengembalian Barang.

6. Pengembalian Uang

Uang Pembeli hanya akan dikembalikan setelah BEGLANCE menerima konfirmasi dari Penjual bahwa Penjual telah menerima Barang yang dikembalikan. Apabila BEGLANCE tidak mendengar dari Penjual dalam jangka waktu yang ditentukan, BEGLANCE memiliki kebebasan untuk mengembalikan jumlah yang sesuai kepada Pembeli tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Penjual. Pengembalian Dana akan dilakukan ke kartu kredit/debit atau rekening bank Pembeli.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh CV. Sinar Mutiara terkait penggunaan situs www.beglance.co.id.

Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.beglance.co.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan.

Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan CV. Sinar Mutiara.

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.beglance.co.id.

 

DEFINISI

  1. CV. Sinar Mutiara adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.beglance.co.id, yakni situs pencarian Barang yang dijual oleh CV. Sinar Mutiara. Selanjutnya disebut beglance .
  2. Situs beglance adalah www.beglance.co.id.
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan beglance yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan beglance , serta tata cara penggunaan sistem layanan beglance .
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan beglance , termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs beglance .
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Situs beglance .
  6. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  7. Rekening Resmi beglance adalah rekening bersama yang disepakati oleh beglance dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs beglance . Rekening resmi beglance dapat ditemukan di halaman https://www.beglace.co.id/payment-confirmation.

 

AKUN beglance , PASSWORD DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. beglance tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.
  4. beglance tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
  5. beglance memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan beglance .
  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem beglance , termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) dan/atau aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  8. beglance tidak akan meminta email, username, password untuk alasan apapun, oleh karena itu beglance menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan beglance atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  9. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu beglance jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  10. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa beglance tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

 

TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh beglance . Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

– Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

– Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs beglance tergantung pada monitor komputer Pembeli. beglance telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs beglance muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs beglance akan akurat.

– Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

  1. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan Pembeli selain melalui Rekening Resmi beglance dan/atau tanpa sepengetahuan beglance (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs beglance atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  2. beglance memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  3. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, beglance memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  4. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh beglance .
  5. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain beglance . Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi beglance adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  8. Pengembalian dana dari beglance kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

– Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

– Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari kurir yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.

 

HARGA

  1. Harga Barang yang terdapat dalam situs beglance adalah harga yang ditetapkan oleh beglance .
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs beglance dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui beglance , Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  4. Situs beglance untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

 

TARIF PENGIRIMAN

  1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa beglance telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun beglance tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
  2. Karena itu beglance menyarankan kepada Pengguna untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan beglance , agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab beglance , dan oleh karena itu, adalah beglance sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

 

KONTEN

  1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan beglance , Pengguna dilarang untuk mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. beglance berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain pemblokiran akun, dan lain-lain.
  2. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta beglance bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

 

KETENTUAN LAIN

Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs beglance maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan.

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan beglance secara umum.